Duurzame Dilemma's
Duurzame Dilemma’s is de overkoepelende titel van mijn afstudeerjaar aan de opleiding Design for Change & Innovation aan de HKU. Gedurende dit jaar heb ik me gefocust op het feit dat de druk op duurzaam leven erg hoog ligt, maar dit ons niet altijd even makkelijk gemaakt word. Denk bijvoorbeeld aan dat we meer met de trein zouden moeten reizen, maar de kaartjes tegenwoordig duurder zijn dan een enkeltje vliegen naar Londen. Dit leidde tot de onderzoeksvraag: 'Hoe kan ik als maker het spanningsveld tussen gemak en duurzaamheid doorbreken, zodat duurzamere keuzes toegankelijker worden zonder dat men ergens op hoeft in te leveren?’
Projectoverzicht
In dit project heb ik onderzocht welke factoren keuzes beïnvloeden, zoals gemak, kosten,
tijd en sociale druk. Door gesprekken met pendelaars, testen van prototypes, observaties
en co-creatie met verschillende doelgroepen, kwam ik tot inzichten over persoonlijke
waarden, gewoontes en percepties rond duurzaamheid. Een belangrijk onderdeel van het
onderzoek was een benchmark in Londen, waar ik best practices en innovatieve vormen
van gedragsinterventies in de praktijk heb bekeken.
Vervolgens heb ik diverse prototypes ontwikkeld en getest, waaronder interactieve posters,
een spel met stellingen en een metaforische ticketmachine. Hiermee ontdekte ik hoe
mensen op een speelse manier naar hun keuzes kunnen kijken en bewuster nadenken over
hun gedrag.
Onderzoeksmethoden
Tijdens Duurzame Dilemma’s heb ik verschillende methoden toegepast om inzicht te
krijgen in gebruikers, context en best practices:
Gebruikersgericht onderzoek:
• Journey mapping (met vader, broer, vriend en neef)
• Empathy mapping en persona’s
• Storytelling via interviews
• Enquêteonderzoek
Context- en stakeholderonderzoek:
• Stakeholder mapping
• Frame Innovation Methode
• Locatie- en benchmarkonderzoek in Londen (zie onderstaande link)
Deze aanpak stelde me in staat om zowel de beleving en motivaties van de doelgroep te
begrijpen als de bredere context en trends te onderzoeken, wat de basis vormde voor mijn
prototypes en creatieve interventies.
De uitkomsten van de onderzoeksfase zijn terug te zien in ‘Anders kijken, anders kiezen’ en
‘Verplaats je Nader’.
Opleiding
HKU, Design for Change and Innovation
Tools
Adobe Creative Suite, Figma, Research Methods
Periode
2025
Categorieën
Proces & Resultaat
Het onderzoek begon met een literatuurstudie naar bestaande theorieën over duurzaam gedrag en besluitvorming. Daarna werden interviews gehouden met verschillende doelgroepen om te begrijpen hoe zij duurzame keuzes maken.
De resultaten toonden aan dat mensen vaak overweldigd worden door de complexiteit van duurzame keuzes. Er is behoefte aan duidelijke informatie en praktische tools die duurzame keuzes toegankelijker maken.
Belangrijke bevindingen:
• Informatie-overload - Mensen voelen zich overweldigd door tegenstrijdige informatie
• Praktische belemmeringen - Duurzame opties zijn niet altijd beschikbaar of betaalbaar
• Sociale invloeden - De omgeving speelt een cruciale rol in duurzame keuzes
• Emotionele factoren - Schuldgevoel en angst kunnen duurzame keuzes belemmeren